Em 2010 a moda era a compra coletiva, em 2011 o Social Commerce cresce sem parar e estreita a relação das marcas com seus clientes também na hora da venda.

Usar as redes sociais para comercialização de produtos e serviços já é moda no Hemisfério Norte e por aqui começa a dar os primeiros passos. Já existem empresas que exibem seus produtos nas redes e outras que vão mais além, como alguns restaurantes que já permitem fazer reserva pelo Facebook.

Nos Estados Unidos, onde o social commerce já faz parte da realidade das grandes empresas, a gigante Delta Airlines colocou sua ferramenta de reserva de vôos na página da empresa no Facebook, facilitando a compra de passagens para os seus seguidores.

O comércio nas redes sociais permite mais interação com os usuários, respostas imediatas as suas dúvidas, opiniões e insatisfações.

E você, já comprou através das redes sociais?